Envios
Após o pagamento da encomenda ter sido efetuado, os prazos de entrega habituais são 2 a 5 dias úteis.
No caso de encomendas de cutelarias com acabamentos PVD (preto, cobre e champanhe) os prazos de entrega podem-se prolongar até 6 semanas. Devido à diversidade de peças e acabamentos por modelo disponíveis na loja da CUTIPOL, todos os pedidos são feitos por encomendas, salvo raros casos que as peças existem em stock.
Os prazos de entrega poderão ser ligeiramente superiores durante os períodos festivos, feriados e férias da empresa.
As encomendas serão entregues na morada definida como morada do UTILIZADOR, inserida no registo do website. Se o UTILIZADOR pretender que a encomenda seja entregue num endereço alternativo, esse endereço deverá ser indicado no momento da conclusão da encomenda.
Se o UTILIZADOR pretender enviar artigos para mais do que um endereço, deverá fazer uma encomenda para cada um desses endereços. Neste caso, será debitado ao UTILIZADOR um custo de expedição por cada encomenda efetuada. Com o número de rastreamento fornecido para cada encomenda, o UTILIZADOR poderá fazer o seu seguimento em qualquer momento.
A CUTIPOL não poderá alterar a morada de entrega das encomendas, a partir do momento em que as mesmas sejam enviadas.
O fornecimento da morada errada é da responsabilidade do UTILIZADOR e pode dar origem a custos adicionais. Os prazos de entrega acima indicados são meramente indicativos, e não têm em conta eventuais atrasos causados por problemas com as autorizações de pagamentos ou com o desalfandegamento no país de destino.
A CUTIPOL não dispõe de informação acerca de possíveis taxas de desalfandegamento no país de destino, pelo que, tal custo é suportado pelo cliente.
Todas as encomendas só são expedidas após a confirmação do pagamento.
A CUTIPOL reserva-se o direito de solicitar a devolução da encomenda que se encontra em processo de desalfandegamento no país de destino, quando o cliente se recusa a pagar as despesas inerentes.
Os custos com a expedição dos artigos encomendados serão adicionados ao valor da encomenda no processo da conclusão da encomenda.
A CUTIPOL oferece custos de envio para encomendas superiores a 90 euros para Portugal e mais de 300 euros para o resto do mundo.
Para mais informação, consulte os nossos Termos e Condições.
Em caso de dúvida, por favor, consulte as nossas Perguntas Frequentes.
